4月20日，由企业文化网主办、北京同心动力企业管理顾问有限公司承办的“第三届中国企业文化管理实战峰会”在北京举行。北京同心动力企业管理顾问有限公司总裁孙兵发表了《持续提升核心价值——企业文化管理思想和路径》的主题演讲。200多位来自不同行业的与会代表和10余位中外专家学者紧紧围绕“核心价值管理——让企业文化更有用、有效”这一主题，本着实战、共享、超越的精神，进行了广泛交流和深入探讨，取得了丰硕的成果。另外，在本次峰会上，北京同心动力企业管理顾问有限公司发布了《中国企业文化管理研究报告》，本报告分析、展望了企业文化管理现状和未来，明确了“核心价值管理”的含义，对业界具有很好的指导和参考价值。

    本次峰会给来自不同行业的企业代表提供了一个交流平台，代表们纷纷提出了本行业内部企业文化实践中的问题，在思考、讨论和学习中，分享各自的经验。峰会讨论的核心着力点是“企业文化落地”的问题。与会代表认为，中国企业现实的情况决定了必须关注企业文化落地问题。

孙兵 北京同心动力企业管理顾问有限公司总裁、
中国企业联合会管理咨询委员会执行委员，中国企业文化实战专家

孙兵：企业文化管理——从“正梯形”到“倒梯形”

    我认为企业成功的要素在于良好的管理气氛、有效的用人机制、高度执行力和有效的内部沟通。有几个成功要素，第一是人，第二是科学管理，第三是学习和创新。重要的是企业要有品牌信仰。首先，企业要想生存和发展必须要解决两个问题：一个是对外生存求发展的能力，获取外部资源的能力，也就是企业的生存能力；另一个就是内部资源的整合能力，能否整合人财物资源，使之产生协同效应，是管理的工作内容。文化真正能够起到作用的，就是企业外部的承诺和员工的内部兑现。它通过外部的品牌扩张和内部的品牌信仰来实现。两者的接触点在哪里呢？在于与客户接触的所有的方面都要做好——用文化来引领企业经营管理，把核心价值变成企业需要的关键要素，支撑企业发展。对管理者来说，文化管理的模式背后就是团队支持文化、创新文化、规范文化和业绩文化。不论是员工所履行的还是客户所体验的，都是企业的核心价值，是企业不可被替代的特质。品牌应该源生于外，发轫于内，起源于市场和消费者，通过内部履行核心价值来传达。

    以企业管理为先锋的中国组织管理系统，基本上形成了以目标绩效和过程控制为主价值导向的正梯形模式。而如下四点是形成这个主价值导向的基础：中国传统固有的等级序列管理思想和“大一统”的控制文化背景；拥有大量任劳任怨的优秀的劳动力资源的丰沃土壤；具有长期稳定的外部经营环境；中国的企业管理者们虚心学习、借鉴和掌握了国际先进的绩效管理和规范化基础管理的管理科学。

    应该说，在相对持续稳定的外部环境下，中国这样高目标和高控制的稳健文化管理体制，是有利于现实管理的高产出和可预见性的，中国经济的快速发展正是得益于这样的一个管理文化基础。但是这样的价值倡导，在支撑经济高速发展的同时，也因过于强化而凸显出一些管理问题：对自然资源的过度开发，以高能耗、高污染支撑高速经济；依靠产业价值链终端的低端产品和服务支撑经济总量，外贸依存度过高；业绩短视现象，以市场换技术，以短期利益牺牲长期利益；缺乏创新氛围和环境，致使创新乏力、乏人，在已有的创新项目和创新成果中，命令驱动式创新、被动式创新明显多于主动自发式创新，即使有的创新取得突破，创新的成本明显高于主动式创新；企业领导行为的任期业绩短期化；对尊重、平等、自主等人本管理思想的漠视；过于强调股东利益最大化，广大劳动者没有分享到企业发展带来的个人同步发展，劳资矛盾的冲突增多；企业品牌依靠短期的广告创意支撑，品牌价值的后劲不足，这一点在很多效益良好的民营企业表现得尤为突出。如何通过文化管理来持续延伸品牌价值成为一个迫在眉睫的课题。